Modes de paiement

Ⅰ. Options de paiement

Les règlements sont effectués en euros (€).

Les cartes acceptées incluent Visa et Mastercard.

Les moyens suivants ne sont pas pris en charge : espèces, chèques, virements bancaires et paiement à la livraison.

Ⅱ. Déroulement du paiement

Avant validation, les éléments de la commande sont présentés, incluant les articles, les quantités, le montant total ainsi que la TVA et les droits applicables.

L’adresse de livraison est vérifiée, puis les informations de carte sont saisies.

Après confirmation, les données sont chiffrées et soumises à une vérification immédiate.

Le résultat du paiement est communiqué par courrier électronique ; en cas d’échec, une nouvelle tentative ou un contact avec l’assistance reste possible.

Ⅲ. Sécurité des transactions

Les échanges de données utilisent un protocole de chiffrement TLS.

Les opérations sont traitées via des plateformes tierces conformes au standard PCI-DSS.

Les informations de carte ne sont pas conservées et le traitement des données respecte le cadre du GDPR.

Les dispositifs de sécurité font l’objet de mises à jour techniques régulières.

Ⅳ. Prix et fiscalité

Les montants affichés intègrent la TVA française (20 %).

Les droits de douane et frais de dédouanement sont inclus selon le modèle DDP (Delivered Duty Paid).

Le montant indiqué lors du paiement correspond au total réglé, sans frais additionnels à la réception.

Ⅴ. Modalités de remboursement

Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement initial, sans modification du bénéficiaire.

Les délais bancaires incluent une phase de traitement d’environ trois jours ouvrés, suivie d’un délai d’inscription pouvant aller de dix à quinze jours ouvrés.

En cas d’absence de crédit au-delà de ces délais, les références de commande et de transaction peuvent être transmises pour vérification.

Ⅵ. Service et contact

• Adresse : 6420 N GOMEZ AVE, TAMPA, FL, 33614-4227

• Téléphone : +1 (713) 722-7822

• Courriel : contact@dreamchaircraft.com

• Horaires : du lundi au vendredi, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)